至:代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、和我的老客戶(hù)們
寫(xiě)這封信的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是感謝您在百萬(wàn)酒水廠(chǎng)家里選擇了我們,給了我們?yōu)槟?wù)的機(jī)會(huì)。謝謝您!生意是一種緣分,我相信這種緣分是基于冥冥中的安排,那是種自然的相互吸引的力量,是一個(gè)真誠(chéng)的和信任的抉擇。所以真的感謝您的光臨和支持。
我每日里都在擔(dān)心,因?yàn)楣景l(fā)展過(guò)快,每天都有忙不完的工作要做,經(jīng)常工作到深夜。日常想起沒(méi)創(chuàng)業(yè)之前那悠然自得的生活和平穩(wěn)的工作節(jié)奏。喬布斯紅酒運(yùn)作已快兩年了,我的心志也在發(fā)生著巨大的變化。一方面是喬布斯紅酒迅速擴(kuò)張成功帶來(lái)的喜悅,另一方面則生怕服務(wù)不周給客戶(hù)及消費(fèi)者帶來(lái)帶來(lái)不愉快的誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)樵谕茝V美國(guó)酒的過(guò)程中很多客戶(hù)對(duì)新世界的葡萄酒還不太了解,特別是口感上,還有包裝上等。每日都在思考如何才能使您更加滿(mǎn)意,更加喜愛(ài)我的產(chǎn)品,我們?cè)诎b上如水晶標(biāo)、仿銅標(biāo)等國(guó)內(nèi)是首創(chuàng),在原瓶進(jìn)口和原酒進(jìn)口及在美國(guó)注冊(cè)喬布斯商標(biāo)等,這些都是我們?cè)谕袠I(yè)操作紅酒的不同。通過(guò)自己的工作經(jīng)驗(yàn)我知道經(jīng)銷(xiāo)商需要什么消費(fèi)者需要什么....。我其實(shí)不怕那些故意來(lái)刁難的同行或者是職業(yè)敲詐師(雖然隔一段時(shí)間就要疲于應(yīng)付此類(lèi)人)調(diào)侃我的產(chǎn)品不夠好,我為擔(dān)心的是沒(méi)有使您滿(mǎn)意。今天我想說(shuō)的是我們既然做的產(chǎn)品叫喬布斯,我就要對(duì)的起他。。。我在宣揚(yáng)美國(guó)酒在宣揚(yáng)喬布斯的創(chuàng)業(yè)精神及喬布斯的營(yíng)銷(xiāo)理念。。。。。真的沒(méi)有哪位商人能做到像喬布斯那樣會(huì)影響世人。
靠著真誠(chéng),靠著真心的付出,喬布斯紅酒已經(jīng)日漸成熟和壯大,因在這過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)漏發(fā)錯(cuò)發(fā)貨現(xiàn)象,或者部分產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的破損,包裝損壞等問(wèn)題的出現(xiàn)。一旦遇到這樣的情況,請(qǐng)您不要擔(dān)心,您只要和我們客服聯(lián)系,他們都會(huì)幫您解決問(wèn)題的。您也可以直接打售后電話(huà)。
我經(jīng)常在問(wèn),自己幸福嗎?我沒(méi)有肯定的回答,也給不出明確的答案。我其實(shí)不是個(gè)很好的生意人。即使用經(jīng)歷來(lái)定義自己,我也只算是一半生意人,一半則是感性的社會(huì)青年。因?yàn)槲疫€是太感性,不夠精明。幸福其實(shí)像只蝴蝶,只在不經(jīng)意間落在您的肩頭,不必太過(guò)于執(zhí)著的去追求,而您則是我的蝴蝶。朋友,您的蝴蝶也許已經(jīng)在不經(jīng)意間落在您的肩頭,伴隨著您走過(guò)一年又一年。其實(shí),幸福是簡(jiǎn)單且悄無(wú)聲息的。在我從事酒水生意的十年間風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了很多很多從銷(xiāo)售法國(guó)紅磨坊啤酒到燕京啤酒一直到現(xiàn)在操作屬于自己的品牌喬布斯紅酒,我所追求的就是一個(gè)信念,我總覺(jué)得人只要認(rèn)真只要努力就會(huì)成功也會(huì)幸福。就會(huì)有滿(mǎn)足感。就會(huì)把自己的喬布斯紅酒事業(yè)經(jīng)營(yíng)好。
在這里我無(wú)法將所有的話(huà)道盡,但我相信我已經(jīng)把我的心給了您。我可以向您承諾的是:產(chǎn)品有任何問(wèn)題,我們包換包退,服務(wù)上有任何問(wèn)題,我們虛心接受您的批評(píng)和指正。只是不要太過(guò)于嚴(yán)厲批評(píng)我們的服務(wù)人員,他們的不易和辛勞,這點(diǎn)我深有感觸。只要心存愛(ài)意,我想理解才是給予我們的禮物。
寫(xiě)在中秋之際,提前祝各位中秋快樂(lè)
劉能禮
2014.7.28